Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános rendelkezések

A Krenstnok Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi szabályzat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele során.

Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar hatályos jogszabályoknak megfelelően történik. A szolgáltatás használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatot.

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosításokat weboldalunkon tesszük közzé, és azok a közzététel napján lépnek hatályba.

2. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Krenstnok Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Telefon: +36-1-234-8765
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.fenvira.hu

3. Kezelt adatok köre

Weboldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

Azonosító adatok

  • Teljes név
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Szállítási cím
  • Számlázási cím

Technikai adatok

  • IP cím
  • Browser típusa
  • Operációs rendszer
  • Látogatási időpontok
  • Megtekintett oldalak

4. Adatkezelés céljai

Személyes adatait kizárólag a következő célokból kezeljük:

Rendelések feldolgozása: A megrendelések teljesítése, szállítás és számlázás céljából.
Ügyfélszolgálat: Kérdések megválaszolása, panaszkezelés és technikai támogatás.
Marketing kommunikáció: Hírlevél küldése és ajánlatok tájékoztatása (csak hozzájárulás esetén).
Weboldal optimalizálása: Felhasználói élmény javítása és statisztikák készítése.

5. Adattárolás időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, figyelembe véve az adatkezelés célját és a jogszabályi előírásokat:

  • Rendelési adatok: 5 év (számviteli jogszabályok szerint)
  • Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig
  • Weboldal látogatási adatok: 2 év
  • Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év

6. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önnek az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

Hozzáférés joga

Tájékoztatást kérhet a rólad kezelt adatokról.

Helyesbítés joga

Kérheti pontatlan adatok javítását.

Törlés joga

Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.

Hordozhatóság joga

Kérheti adatai strukturált formában való kiadását.

7. Adatbiztonság

Komoly intézkedéseket teszünk személyes adatainak védelme érdekében. Rendszereink megfelelnek a legmagasabb biztonsági előírásoknak:

SSL titkosítás az adatátvitel során
Biztonságos szerverek és rendszeres biztonsági mentések
Hozzáférés-kontroll és személyzet képzése
Adatok anonimizálása, ahol lehetséges

8. Adattovábbítás harmadik félnek

Személyes adatait csak korlátozott esetekben adjuk át harmadik félnek, és kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben:

Adattovábbítás esetei:

  • Futárszolgálatok (csak szállításhoz szükséges adatok)
  • Fizetési szolgáltatók (csak a fizetés lebonyolításához)
  • Könyvvizsgáló és jogi tanácsadók (jogszabályi kötelezettség esetén)
  • Hatóságok (jogszabályi kötelezettség alapján)

9. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36-1-234-8765

Postacím:

1051 Budapest, Nádor u. 15.

10. Záró rendelkezések

Jelen adatvédelmi szabályzat 2026. február 11-én lép hatályba. A szabályzatot rendszeresen felülvizsgáljuk és szükség szerint módosítjuk.

Ha nem ért egyet adatkezelési gyakorlatunkkal, kérjük, ne használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat. Elérhetőségek: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., telefon: +36-1-391-1400, e-mail: [email protected]